Doc 4 — Sistema de Agendamento
Guia da Cris · Documento 04

Sistema de
Agendamento

Como agendar, por que cada etapa existe e o que isso comunica para o cliente.

Princípio base: Organização comunica profissionalismo. Clareza comunica autoridade. Processo comunica valor. A venda não começa na proposta — ela começa aqui.
1
Definir o turno

Perguntar: "Você prefere manhã ou tarde?"

Por que isso existe
  • Facilita a resposta
  • Evita indecisão
  • A pessoa escolhe rápido
2
Oferecer 2 horários dentro do turno escolhido
"

Tenho 10h ou 11h30. Qual fica melhor pra você?

Por que isso existe
  • Você mantém o controle da agenda
  • Evita "qualquer horário"
  • Aumenta a chance de decisão rápida
3
Confirmou → pedir e-mail (obrigatório)
"

Perfeito. Qual seu melhor e-mail para eu enviar o convite?

⚠️
Isso NÃO é opcional e NÃO pode ficar pra depois.
Por que isso existe
  • O convite vai direto para o e-mail
  • Entra automaticamente na agenda da pessoa
  • Reduz muito o esquecimento
  • Diminui faltas
  • Evita conflito com outros compromissos
4
Enviar convite pelo Google Agenda
O que fazer
  • Criar o evento
  • Colocar o e-mail da pessoa
  • Enviar o convite
O que acontece automaticamente
  • A pessoa recebe no e-mail
  • Vai para a agenda dela
  • Ela fica "comprometida" com o horário
5
Enviar o link pelo WhatsApp
"

Aqui está o link da sua sessão de diagnóstico: [link]

Por que mandar também pelo WhatsApp
  • A pessoa entende onde vai acontecer (Meet, não Zoom)
  • Ela sabe que precisa estar no computador
  • Evita situações erradas (ex: atender no trânsito)
  • Se tiver diferença de horário, ela percebe antes e resolve
  • Elimina dúvidas e retrabalho de última hora

💡 Dica técnica: limpar o link antes de mandar, tirando o excesso visual — fica mais simples e profissional.

❌ Nunca usar
  • "Call"
  • "Reunião"
  • "Conversa"
  • "Bate-papo"
✅ Sempre usar
  • "Sessão de diagnóstico"
Por que importa
  • Aumenta a percepção de valor
  • Mostra que não é uma conversa qualquer
  • Posiciona como algo estruturado e profissional
Checklist de agendamento
1
Perguntar turno
manhã ou tarde?
2
Oferecer 2 horários
dentro do turno escolhido
3
Confirmou → pedir e-mail
obrigatório, não pode ficar pra depois
4
Enviar convite pelo Google Agenda
com o e-mail da pessoa
5
Enviar link pelo WhatsApp
link limpo e direto
6
Sempre chamar de sessão de diagnóstico
nunca "call"
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