Termos de Uso e Condições de Participação – Programa Cenário Magnético
Este Termo regula as condições de participação no programa Cenário Magnético, oferecido pela equipe do Casal dos Vídeos, e deve ser aceito integralmente antes do início do processo de onboarding.
Ao clicar em “Li e aceito os termos”, você declara que leu, compreendeu e concorda com as disposições a seguir.
1. Objeto
O programa Cenário Magnético consiste em uma consultoria online especializada para estruturação de cenário, voltada a pessoas que gravam vídeos, participam de reuniões ou ministram aulas online. O suporte e as orientações são aplicáveis a um único cenário, conforme o plano contratado.
2. Formato da Consultoria
A consultoria será realizada de forma remota e está estruturada da seguinte forma:
- Encontro individual inicial: etapa obrigatória e personalizada, realizada antes de qualquer acesso aos conteúdos em vídeo. Neste encontro, são definidos o projeto, as estratégias de iluminação, o posicionamento ideal e os equipamentos recomendados. Esse é o único encontro individual do programa.
- Plantões semanais ao vivo: encontros em grupo para tirar dúvidas, revisar o cenário já montado ou solicitar ajustes.
- Acesso complementar: vídeo-aulas de apoio, orientações técnicas e materiais extras.
⚠️ A participação no primeiro encontro é essencial antes de qualquer compra, montagem ou acesso aos vídeos. Isso evita erros, desperdícios e garante decisões mais assertivas.
3. Acesso e Duração
- O acesso ao programa, aos materiais e aos encontros ao vivo é válido por 12 meses a partir da confirmação da compra.
- O participante é responsável por agendar os encontros e implementar o projeto dentro deste período.
- Após esse prazo, o suporte é encerrado automaticamente, sem possibilidade de reembolso ou extensão, salvo nova contratação.
4. Cancelamento e Política de Reembolso
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor:
- O participante poderá solicitar reembolso integral dentro de até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, desde que o primeiro encontro individual ainda não tenha ocorrido.
- Após a realização do primeiro encontro técnico individual, não haverá reembolso, pois neste momento o participante já recebe todas as diretrizes personalizadas, sendo plenamente capaz de implementar o projeto por conta própria, mesmo sem participar dos plantões ao vivo ou acessar os materiais complementares.
- Cancelamentos após o prazo legal, mas antes do primeiro encontro, podem ter devolução parcial (até 70%), considerando custos administrativos e reservas de agenda.
- A ausência de comparecimento ou falta de agendamento dentro do prazo de 12 meses não gera direito a reembolso.
5. Recomendações de Equipamentos
Durante a consultoria, é fornecida uma lista personalizada de compras, com sugestões de equipamentos e links diretos (normalmente da Amazon ou Mercado Livre) para facilitar a aquisição.
Essa lista tem caráter apenas sugestivo, sem qualquer obrigação de compra. O cliente tem total liberdade para adquirir os equipamentos que desejar, onde preferir.
O programa não possui qualquer vínculo comercial com fornecedores e não se responsabiliza por prazos, qualidade ou disponibilidade dos produtos indicados.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, vídeos, orientações e gravações disponibilizados no programa são protegidos por direitos autorais e são de uso pessoal, exclusivo e intransferível. É proibido compartilhar, comercializar ou reproduzir os materiais sem autorização prévia e expressa.
7. Responsabilidades
- A implementação das orientações recebidas é de responsabilidade exclusiva do participante.
- O programa fornece suporte técnico, mas não garante resultados específicos ou financeiros.
- Não estão inclusos serviços presenciais, obras, projetos arquitetônicos ou ajustes estruturais.
8. Tratamento de Dados
Seus dados serão utilizados exclusivamente para fins de execução do programa, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não serão compartilhados com terceiros, salvo obrigação legal ou necessidade operacional autorizada.
9. Aceite
Ao clicar em “Li e aceito os termos”, você declara que:
- Leu e compreendeu todas as condições deste Termo
- Está ciente da política de reembolso e de suas exceções
- Compreende que o primeiro encontro técnico individual é essencial para o sucesso do programa
- Concorda com o prazo de 12 meses de acesso
- Assume a responsabilidade pelo cumprimento das etapas e orientações propostas